Fragen zu Anmeldung & Daten

 

1. Ich habe scoyo noch nie genutzt: Wie melde ich mich/mein Kind bei scoyo an?

Sie möchten ein Lern-Paket erwerben? Klicken Sie bei www.scoyo.de auf den Reiter „Kaufen“ oder erwerben Sie hier Ihr Lern-Paket. Wählen Sie ein Paket aus und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite.

Sie möchten sich für eine kostenlose Testphase anmelden? Registrieren Sie sich auf www.scoyo.de . Sie müssen lediglich einen Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und die Klassenstufe Ihres Kindes angeben. scoyo schickt Ihnen daraufhin ein Passwort sowie einen Bestätigungslink an diese E-Mail-Adresse. Klicken Sie diesen Link an. Mit Benutzername und Passwort können Sie sich auf www.scoyo.de einloggen und die Online-Lernplattform 24 Stunden lang unverbindlich ausprobieren!

2. Ich habe bereits ein Lern-Paket oder einen Testzugang: Wie logge ich mich ein?

Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort auf www.scoyo.de rechts oben in der Login-Box ein und klicken Sie auf den Button mit dem Pfeil.

3. Was mache ich, wenn mein Kind oder ich das Passwort vergessen haben?

Klicken Sie auf www.scoyo.de rechts oben unter der Login-Box auf „Passwort vergessen?“. Es öffnet sich eine neue Seite. Geben Sie dort Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“. scoyo schickt Ihnen daraufhin ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse.

4. Was mache ich, wenn mein Kind seinen Benutzernamen vergessen hat?

Ihr Kind hat seinen Test-Benutzernamen vergessen? Registrieren Sie sich einfach noch einmal neu für die kostenlose Testphase. Wenn Sie Ihr Kind erneut registrieren, entfallen seine unter dem vorherigen Benutzernamen erspielten Punkte.

Sie haben ein kostenpflichtiges Lern-Paket? Dann können Sie im Elternbereich den Benutzernamen Ihres Kindes abrufen. Loggen Sie sich dazu mit Ihrem Eltern-Benutzernamen und Passwort ein.

5. Wie kann ich mein Passwort ändern?

Sie können Ihr Passwort im Bereich Eltern-Zugang (für den Sie sich auf www.scoyo.de mit Ihrem Eltern-Benutzernamen und Passwort einloggen können) unter dem Menüpunkt „Meine Daten“ ändern.

Ihr Kind kann sein Passwort im Lernportal im Bereich „Mein scoyo“ unter dem Menüpunkt „Meine Daten“ ändern.

6. Wie kann ich die Klassenstufe ändern?

Sie können die Klassenstufe Ihres Kindes im Bereich Eltern-Zugang (für den Sie sich auf www.scoyo.de mit Ihrem Eltern-Benutzernamen und Passwort einloggen können) unter dem Menüpunkt „Meine Kinder“ / „Lernkonto“ ändern.

Es ist wichtig, dass Ihre Angaben bezüglich Klasse, Schulform und Bundesland korrekt und aktuell sind. So kann scoyo Ihren Kindern genau die Lerninhalte anbieten, die zu dem Lernstoff passen, den Ihre Kinder in der Schule durchnehmen. Wichtig zum Beispiel nach den Sommerferien: Ihr Kind kommt in die nächste Klasse? Oder hat sogar gerade den aufregenden Schulwechsel von der Grundschule auf eine der weiterführenden Schulen vollzogen? Dann ist es wichtig, dass Sie die Schuldaten Ihres Kindes anpassen. So stehen ihm weiterhin genau die passenden Lerninhalte zur Verfügung. Die Anpassung ist einfach und kostenlos innerhalb Ihres bestehenden Lern-Pakets möglich. Das gilt auch bei einem Wechsel von der 4. in die 5. Klasse.

7. Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Sie können Ihre persönlichen Daten im Bereich Eltern-Zugang (für den Sie sich auf www.scoyo.de mit Ihrem Eltern-Benutzernamen und Passwort einloggen können) unter dem Menüpunkt „Meine Daten“ ändern.

8. Kann ich mehrere Lernerkonten und Lern-Pakete über einen Eltern-Zugang verwalten?

Ja. Wenn Sie für mehrere Kinder ein Lern-Paket erworben haben, können Sie alle Lerndaten und Paket-Daten über einen Eltern-Zugang verwalten.

9. Wie lege ich weitere Lernerkonten an?

Sie haben bereits einen Eltern-Zugang mit einem Lernerkonto und möchten weitere Lernerkonten für diesen Eltern-Zugang anlegen? Dann rufen Sie bitte unseren Kundenservice an: Wir legen für Sie die zusätzlich gewünschten Lern-Pakete und die weiteren Lernerkonten an.

Die Telefonnummer des scoyo-Kundenservice lautet: 01805 55 33 55 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz; aus Mobilfunknetzen können abweichende Preise gelten).